大城萬納機械設備廠是河北省一家專業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的*廠商，專業(yè)生產(chǎn)生物質(zhì)顆粒燃燒機機械 及相關產(chǎn)品，座落于有著廊京津之道，坊生態(tài)之園美稱的河北廊坊市。又因為它特殊的地理位置，產(chǎn)品更是可以銷往全國各地，擁有一批*的加工設備和生產(chǎn)研發(fā)團隊；技術(shù)實力雄厚，管理嚴謹，生產(chǎn)效率高。是燃燒機行業(yè)的大型骨干企業(yè)。新能源環(huán)保用10萬大卡生物質(zhì)燃燒機

其熱能輸出功率要和配套鍋爐標稱的蒸汽產(chǎn)量相匹配，只有匹配良好，才能發(fā)揮燃燒機的優(yōu)良性能，確保爐膛得到穩(wěn)定的燃燒，進而達到預期的熱能輸出，實現(xiàn)較高的鍋爐熱效率。在實際應用時，可以選用比鍋爐標稱蒸汽量大一規(guī)格的機器，比如4噸的鍋爐可選300萬大卡的燃燒機，以保證使用的效果。 新能源環(huán)保用10萬大卡生物質(zhì)燃燒機

其次，使用的燃料要求為直徑6-8mm的木質(zhì)生物質(zhì)顆粒，不可使用顆粒碎屑以及雜質(zhì)太多的顆粒。另外不能將任何金屬品放入料斗，避免損壞設備的送料系統(tǒng)。 

zui后，在設備的內(nèi)置參數(shù)設定好之后，其他非專業(yè)人員不能任意改變，隨便修改設備的參數(shù)，容易造成木片燃燒機出現(xiàn)異常，從而影響使用。 

服務流程

客戶購買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能真正體驗到我公司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。

售前服務：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案；

為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設計制造產(chǎn)品，為您培訓技術(shù)操作人員進行初步設計與施工設計

售中服務：

公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導設備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓操作人員

24小時全天候服務，節(jié)假日照常服務。

售后服務承諾：

支持

是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應時間）通過幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障。

現(xiàn)場支持和故障恢復承諾

現(xiàn)場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理，終進行解決。

公司的產(chǎn)品提供“三包”

保修一年，終身維護；24小時接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新