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日前，杭州市生態(tài)環(huán)境局發(fā)布了杭州市服務小微產(chǎn)廢企業(yè)十條舉措，內(nèi)容如下：杭州市服務小微產(chǎn)廢企業(yè)十條舉措
一、 全域覆蓋， 應簽盡簽。全市建立10個小微產(chǎn)廢企業(yè)危廢收運點，指導收運點開展小微產(chǎn)廢企業(yè)簽約工作，確保應簽盡簽，收集范圍覆蓋率達到100%。
二、 全面收集，應處盡處。推動收運點與授權經(jīng)營單位開展全方位合作，優(yōu)化危廢收集服務，確保危廢收運率、利用處置率達100%。
三、 價格透明，降低成本。督促收運點實行明碼標價，原則上指導價格應低于小微產(chǎn)廢企業(yè)單獨委托經(jīng)營單位處置價格，減少危廢收運費用，降低小微產(chǎn)廢企業(yè)危廢處置成本。
四、管家服務，幫助規(guī)范。提供管家式、一站式服務，收運點要幫助小微產(chǎn)廢企業(yè)規(guī)范貯存場所建設、標識標簽張貼、網(wǎng)上信息填報等工作。
五、 數(shù)字賦能，智慧管理。加強收運點信息管理平臺的開發(fā)運用，為小微產(chǎn)廢企業(yè)提供網(wǎng)上預約、臺賬管理、存量預警等信息化服務。
六、收運及時，動態(tài)清零。通過信息管理平臺，收運點精準掌握小微產(chǎn)廢企業(yè)危廢存量的動態(tài)變化，及時開展收運，破解危廢收運難題。
七、 主動上門，了解需求。按照服務范圍，推動收運點每年至少上門服務一次，及時了解小微產(chǎn)廢企業(yè)的需求，提升服務質(zhì)量。
八、 加強培訓，普及法規(guī)。加強對小微產(chǎn)廢企業(yè)的法律法規(guī)培訓，提供相關政策文件咨詢服務，多途徑開展宣傳，普及固廢等相關法律法規(guī)。
九、 在線診療，答疑解惑。依托“環(huán)境醫(yī)院”、“環(huán)保碼”等平臺，參考醫(yī)院線上診療的模式，開辟在線診療等服務，免費為企業(yè)答疑解惑。
十、 溫馨告知，寬嚴相濟。提前告知小微產(chǎn)廢企業(yè)相關的法律責任和義務，對于無主觀故意、初犯且未造成環(huán)境影響的輕微違法行為，體現(xiàn)寬嚴相濟的執(zhí)法理念，督促整改，閉環(huán)管理。
