2010年10月22日——10月24日，由溫州市人民政府主辦的2010第七屆中國（溫州）泵閥管道展覽會在溫州國際會展中心隆重舉行，本屆溫州泵閥管道展云集了業(yè)界廠商，數(shù)百家知名企業(yè)爭相在此次展會上亮出自己的風采，為我們帶來了新的泵閥產(chǎn)品。展會期間，21300多名專業(yè)觀眾在展會上進行交流，學習，采購，展會現(xiàn)場異常火爆。

　　中國環(huán)保設(shè)備展覽網(wǎng)作為環(huán)保設(shè)備行業(yè)的媒體，對此次展會進行了全程跟蹤報道，并開展了視頻采訪活動，帶大家一起走訪的參展企業(yè)。此次活動中我們很榮幸的邀請到了中國·宣達實業(yè)集團有限公司經(jīng)理楊積海，請他通過中國環(huán)保設(shè)備展覽網(wǎng)的視頻鏡頭，為大家介紹宣達實業(yè)集團的發(fā)展歷程及此次參展帶來的產(chǎn)品。

　　Hbzhan：各位網(wǎng)友各位觀眾大家好!這里是20102010第七屆中國（溫州）泵閥管道展覽會現(xiàn)場，我是中國環(huán)保展覽網(wǎng)的記者。我們現(xiàn)在所在的位置是宣達實業(yè)有限公司的展臺前，坐在我旁邊的這位是楊積海楊總，楊總您好！

　　楊　總：各位網(wǎng)友大家好！

　　Hbzhan：我們知道宣達多年來一直保持著泵閥領(lǐng)域的地位，請楊總簡單為我們介紹一下公司都取得了哪些成就？

　　楊　總：宣達集團是成立于1990年，今年正好是20周年，宣達集團一直是以科技作為公司的發(fā)展宗旨。以科技產(chǎn)品帶動傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級。在科技領(lǐng)域方面，我們聘請了中國科學院金屬腐蝕防護研究所的研究員在我們這里從事材料的研發(fā)工作。從97年開始，我們材料的研發(fā)至今已經(jīng)將近有30種特種材料的研發(fā)成功。這也極大的解決了化工防腐行業(yè)防腐蝕、高溫、高壓等材料的進口問題。目前我們所生產(chǎn)的這些材料在國內(nèi)是的，國際上也是處于水平。有了材料，我們做產(chǎn)品就比較輕松自如了。

　　Hbzhan：可以看出宣達在研發(fā)方面是很有優(yōu)勢的，展會是一個企業(yè)展示自我的平臺，展會上每個企業(yè)都會把自己優(yōu)勢的展示出來，請問這次宣達為大家?guī)砹四男┊a(chǎn)品呢？都應(yīng)用在哪些領(lǐng)域呢？

　　楊　總：因為產(chǎn)品比較多，我們這次選擇性的帶了些，在材料設(shè)備方面我們就沒有帶展品，我們主要帶了幾種產(chǎn)品。種是高壓雙向密封蝶閥，這種蝶閥有兩個特點，其一是高壓，蝶閥一般情況下它的壓力都不太高，因為現(xiàn)在電廠、電力、石油、化工等方面的壓力管道需求量越來越大。原來全部依靠進口，現(xiàn)在我們就攻克了這方面的難題。在高壓蝶閥方面做出了一定的貢獻。其二是雙向蝶閥，一般蝶閥都是單向密封，在這方面我們引進并改進，由此把我們這個雙向硬密封蝶閥推出來。這也是我們的產(chǎn)品。也為化工、電力、包括城市水網(wǎng)、城市熱力管道等方面做出了很大的貢獻。第二種是襯里襯氟塑料閥門，眾所周知，氟塑料閥門主要是以防腐為主，氟塑料是一種塑料王，在任何的酸、堿、鹽的介質(zhì)中都能耐腐蝕的。我們在這方面也突破了氟塑料加工的難點。在大口徑的閥門方面，我們處于一種的地位，因為我們目前做的蝶閥，口徑做到1米6，1米6的蝶閥在化工管道上以前是不太可能的做到的，1米以下就已經(jīng)很大了。我們現(xiàn)在做到1米6已經(jīng)是非常大了。包括球閥，現(xiàn)在球閥我們也做到300口徑，普通的球閥做到300口徑對一般公司來講已經(jīng)是大口徑了，那我們在襯塑方面做到300口徑已經(jīng)是非常不容易的事情，也為化工行業(yè)做出一定的貢獻。

　　Hbzhan：聽楊總剛剛的介紹，我們也知道這兩種產(chǎn)品已經(jīng)填補了國內(nèi)的空白，取得了非常大的市場效益。關(guān)于這兩種產(chǎn)品，公司有沒有進一步的規(guī)劃？

　　楊　總：恩，這個是有的，因為企業(yè)在發(fā)展壯大過程中，都是必須持續(xù)的改進，為行業(yè)做一些貢獻，這樣企業(yè)才能持續(xù)的發(fā)展。否則別人就會超過你。所以在我們特有的產(chǎn)品前提下，將繼續(xù)往深的方向發(fā)展。解決客戶難以解決的難題。

　　Hbzhan：謝謝楊總的介紹。我們知道泵閥對產(chǎn)品的設(shè)計水平以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性的要求都是非常高的，請您談?wù)勝F公司的在設(shè)計方面的理念和質(zhì)量管理體系？

　　楊　總：我們公司是浙江省技術(shù)中心，從研發(fā)中心這個牌匾來說就能體現(xiàn)出水平是不錯的。那么我們主要采用的是計算機模擬三維設(shè)計，也就是說在理論設(shè)計的基礎(chǔ)上，再進行實際的一些改進已達到。在質(zhì)量方面，我們通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證，嚴格按照國際體系認證的標準來對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行監(jiān)督檢查。已達到滿足客戶需求的高度。我們的理念就是為客戶解決實際問題，所以說我們在研發(fā)方面注重實用。謝謝。

　　Hbzhan：剛才也談到公司在質(zhì)量管理體系以及設(shè)計理念方面都具有非常先進的理念。我們知道產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都是用戶為關(guān)心的兩個方面，請問貴公司在售后服務(wù)這方面有哪些特色的表現(xiàn)？

　　楊　總：作為公司來講，現(xiàn)在的競爭不僅僅是產(chǎn)品的競爭，因為產(chǎn)品都相通的，大家都可以相互借鑒。在產(chǎn)品的設(shè)計、制作方面，當然大公司的設(shè)備要精良一些，制造水平較小公司要高一些。主要還是體現(xiàn)在服務(wù)方面。我們對客戶的服務(wù)周到，滿足客戶的現(xiàn)場需求，這是我們的需要的。那么滿足客戶的要求，首先就是要快速，所以公司給我們售后服務(wù)規(guī)定接到客戶投訴后三小時之內(nèi)必須給出答復。答復之后如果需要到現(xiàn)場解決問題的話，我們會在24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場，為客戶現(xiàn)場解決實際問題。在全國各地我們也設(shè)立分公司，對我們一線的維修人員，我們每年也都會進行業(yè)務(wù)上的培訓，所以對一些比較常見的問題他們都能現(xiàn)場解決。對于高難度的問題，我們公司的售后工程師也會在24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場為客戶解決實際問題。所以說在整個行業(yè)來講，我們的服務(wù)口碑是不錯的。說實話，現(xiàn)在買產(chǎn)品就是買服務(wù)，我也希望我們的服務(wù)做的越來越好，贏得廣大客戶的好評。那是對我們好的一個回報。

　　Hbzhan：是的，有服務(wù)才會有后續(xù)的一些發(fā)展，宣達這樣的一個理念確實是值得大家學習。我們知道宣達是非常知名的泵閥企業(yè)。也會有非常多的人才過來應(yīng)聘。宣達是怎樣看待人才的選拔？許多公司都是以人為本的，貴公司在人才培訓機制又是怎樣去體現(xiàn)的呢？您是否認為人才選拔是公司發(fā)展的一個重要因素？

　　楊　總：我們公司有兩個理念，一個是人才，一個是科技，沒有人才談不上科技。所以我們在人才引進方面分兩頭，一個是高、精的人才引進來，其次是注重培養(yǎng)。我們每年都會去招聘大學生，而且對大學生推出優(yōu)惠的政策，包括考慮他的家庭、房子，因為這些東西都是很現(xiàn)實的問題。所以說解決這些科技人員的后顧之憂也是企業(yè)對人才的鼓勵。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。我們一個是引進的人才，由他來帶動我們剛剛畢業(yè)的這些學生，因為我們要把我們的這些學生培養(yǎng)成我們的人才。包括我個人也是，我大學畢業(yè)就到宣達至今12年，也是從基層慢慢成長起來，首先自己培養(yǎng)起來的人才對企業(yè)是非常了解，也是非常迎合企業(yè)發(fā)展理念。因為他是在這個過程中慢慢鍛煉起來的，不是說空降兵。一般空降兵很難適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因為首先是對我們企業(yè)的產(chǎn)品不熟悉，第二是對企業(yè)的發(fā)展理念段時間接受不了。所以說空降兵只針對人才的我們可以引進，中檔的我們考慮的不多。我們公司現(xiàn)在的中層干部全部是由公司自己培養(yǎng)起來的，而不需要空降兵。中層干部都是一步一個腳印的成長起來。所以宣達這么多年走過來，對人才的培養(yǎng)投入了很大的經(jīng)歷。我們自己有個宣達大學，長期為我們員工做培訓。對新招進的學生進行培訓，再針對其新技術(shù)新產(chǎn)品進行培訓，對業(yè)務(wù)員會有業(yè)務(wù)知識的培訓，對產(chǎn)品知識也進行培訓。所以每年在培訓方面的花費是相當大的。也就是說引進人才我們還要去培訓他，把他打造成我們需要的人才。

　　Hbzhan：宣達也是給人才提供了一個發(fā)展的平臺，那么宣達的人才也同樣會為宣達的發(fā)展來共同的努力和進步。泵閥行業(yè)來說，高精特產(chǎn)品應(yīng)該來說是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個發(fā)展趨勢，宣達是怎樣順應(yīng)這樣的發(fā)展趨勢，以及執(zhí)行這樣的一個發(fā)展趨勢的？

　　楊　總：高精特確實是這個行業(yè)的一個發(fā)展趨勢，如果沒有特殊的產(chǎn)品，現(xiàn)在整個企業(yè)發(fā)展的會停留在一個很基層的層面上。很難達到較的產(chǎn)品。我們的目標就是解決客戶不能解決的問題，首先從客戶的角度想，你解決了我不能解決的問題，那么非常高興。我們企業(yè)在打造高精特產(chǎn)品這一方面試下了很大的功夫的。

　　Hbzhan：宣達是了泵閥行業(yè)的一個產(chǎn)業(yè)規(guī)?；囊粋€趨勢，非常感謝楊總這次接受我們的采訪。謝謝楊總！