如非親眼所見，一個(gè)由區(qū)級(jí)*開發(fā)出的環(huán)保綜合服務(wù)系統(tǒng)能夠內(nèi)容豐富，細(xì)節(jié)周詳，功能強(qiáng)大，確實(shí)讓人難以相信。
據(jù)廣東省珠海市金灣區(qū)*局長(zhǎng)楊暉介紹，這套“金灣區(qū)環(huán)保綜合服務(wù)平臺(tái)”軟件從系統(tǒng)構(gòu)思、架構(gòu)設(shè)計(jì)、檔案電子化、平臺(tái)搭建到數(shù)據(jù)深挖、細(xì)節(jié)完善，歷時(shí)兩年，就和呱呱墜地的嬰兒一樣不斷經(jīng)歷成長(zhǎng)，從簡(jiǎn)單到多樣，從單一到全面。
今年8月，這套系統(tǒng)已經(jīng)通過專家組驗(yàn)收，并正式投入運(yùn)行，它囊括了企業(yè)環(huán)保在線服務(wù)平臺(tái)、環(huán)保機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)三大板塊，在實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)的同時(shí)，在環(huán)境綜合管理方面較之以往也有了質(zhì)的飛躍，因此也成為珠海市*個(gè)集業(yè)務(wù)管理、企業(yè)服務(wù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)于一體的環(huán)保綜合服務(wù)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)孤島連通好，工作提速又增效
金灣區(qū)*副局長(zhǎng)韋洋說，環(huán)保工作千頭萬緒、類型眾多。從管理環(huán)節(jié)上看，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理有審批、“三同時(shí)”建設(shè)、環(huán)保驗(yàn)收等業(yè)務(wù)；從業(yè)務(wù)對(duì)象上看，有水污染防治、大氣污染防治、土壤污染防治、突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急管理等板塊；從參與主體上看，有審批部門、監(jiān)測(cè)部門、日常管理部門、zhi法部門和責(zé)任主體（項(xiàng)目建設(shè)方）等參與主體……此前這些內(nèi)容相對(duì)孤立，數(shù)據(jù)缺乏關(guān)聯(lián)，容易造成各部門之間工作效率低、不斷重復(fù)勞動(dòng)的情況。而現(xiàn)在的環(huán)保綜合服務(wù)平臺(tái)，通過整合已有的環(huán)保數(shù)據(jù)資源，搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，根據(jù)工作需要和職權(quán)范圍，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門和參與主體等信息孤島之間的連通，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保信息資源跨層級(jí)、跨部門分級(jí)互聯(lián)互通和協(xié)同共享。
“原先，一份檢測(cè)報(bào)告出來后，從區(qū)監(jiān)測(cè)站到區(qū)*，再到駐區(qū)zhi法大隊(duì)，再送到市*，zui后將調(diào)查結(jié)果送達(dá)企業(yè)，雖然各環(huán)節(jié)都有時(shí)限要求，但前后也要差不多一個(gè)月的時(shí)間。對(duì)一些超標(biāo)行為難以*時(shí)間控制并消除影響。而現(xiàn)在通過我們的環(huán)保服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)只要經(jīng)過監(jiān)測(cè)站長(zhǎng)簽發(fā)，馬上就可以在平臺(tái)公布出來，哪里有異常，哪里需要整改，可以*時(shí)間通知企業(yè)知道，節(jié)省了因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)耽誤的時(shí)間，提高了工作效率，給數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送按下快捷鍵，為環(huán)境保護(hù)跑出加速度。”韋洋說。
辦事環(huán)節(jié)再簡(jiǎn)化，服務(wù)企業(yè)一體化
點(diǎn)開環(huán)保綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中的“企業(yè)環(huán)保在線服務(wù)平臺(tái)”欄目，可以看到這部分集成了建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)、排污許可證核發(fā)、環(huán)境信用評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)保審批系統(tǒng)和展示信息。
針對(duì)企業(yè)的日常所需，開發(fā)團(tuán)隊(duì)也建立了豐富的數(shù)據(jù)資源庫，使企業(yè)需要的數(shù)據(jù)一目了然；實(shí)現(xiàn)了線上“一站式”服務(wù)與實(shí)體“一站式”服務(wù)有機(jī)融合，形成了一體化服務(wù)模式。
“點(diǎn)開一個(gè)企業(yè)的檔案，他們所提交的所有資料都在線上保存有電子版，企業(yè)辦理任何環(huán)保手續(xù)只要進(jìn)入系統(tǒng)，把這些資料復(fù)制進(jìn)來就可以了，不用每一次辦理都復(fù)印一大摞資料了。”金灣區(qū)*的工作人員一邊操作電腦一邊說，隨著鼠標(biāo)一點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)的全部資料會(huì)按照順序形成列表，不但可以隨時(shí)查看、調(diào)用，還可以輕松復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)。
對(duì)此，珠海市*一位工作人員頗有感觸。她說：“我原來在辦事一線工作過，接觸過不少企業(yè)，他們經(jīng)常辦理一個(gè)事項(xiàng)就需要準(zhǔn)備一整套資料，耗費(fèi)了大量的人力物力。特別是如果某一份資料暫時(shí)沒法提供的話，整個(gè)辦理流程就要被擱置下來，網(wǎng)上系統(tǒng)的這項(xiàng)功能確實(shí)很實(shí)用，對(duì)企業(yè)幫助很大。”
政企之間多互動(dòng)，提醒信息及時(shí)發(fā)
“企業(yè)環(huán)保在線服務(wù)平臺(tái)”還能與企業(yè)形成有效的互動(dòng)，可以定期向企業(yè)發(fā)送專項(xiàng)任務(wù)要求、環(huán)保辦事指南、環(huán)保法律法規(guī)等，還可以通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息提醒企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，比如排污許可證到期提醒、應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒秆菥毢透绿嵝?、企業(yè)排放超標(biāo)提醒等，真正“活”了起來。
韋洋點(diǎn)開了“排污許可證到期提醒”這一欄，進(jìn)入后顯示著“企業(yè)名稱”“zheng件類型”“有效日期”“zheng件狀態(tài)”4個(gè)名稱，隨意挑選了一家排污許可證即將到期的企業(yè)，點(diǎn)擊了一下末尾的“發(fā)送提醒”按鈕，一條針對(duì)這家企業(yè)的提醒短信就發(fā)送出去了。
那企業(yè)是不是真的收到了呢？韋洋又點(diǎn)開“已發(fā)送短信”欄目，可以清楚地看到有關(guān)這家企業(yè)的提醒信息已經(jīng)發(fā)送成功。
“平心而論，有時(shí)候我們個(gè)人的zheng件什么時(shí)候到期也不一定都記得很清楚，對(duì)企業(yè)來說也是這樣，很容易忘記及時(shí)換領(lǐng)，對(duì)此我們特意開通了提醒功能。而且這項(xiàng)功能可以手機(jī)操作，工作人員利用下班后的零散時(shí)間就可以完成提醒，既能隨時(shí)服務(wù)企業(yè)，也不必占用大塊工作時(shí)間，一舉兩得。”區(qū)*相關(guān)工作人員表示，這項(xiàng)功能正是環(huán)保部門積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性、主動(dòng)尋求方法為企業(yè)排憂解難的體現(xiàn)。
監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯，環(huán)境信息直觀看
據(jù)金灣區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站站長(zhǎng)熊杰介紹，環(huán)保綜合服務(wù)平臺(tái)還將監(jiān)測(cè)站實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)全部納入進(jìn)來，不僅規(guī)范了監(jiān)測(cè)流程的采樣、分析等各環(huán)節(jié)，還實(shí)現(xiàn)了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)展示。一方面的監(jiān)測(cè)情況可以直觀呈現(xiàn)在GIS（地理信息系統(tǒng)）信息上，每個(gè)企業(yè)、每個(gè)區(qū)域的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)一目了然，并且可以對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果超標(biāo)的工業(yè)企業(yè)，定時(shí)發(fā)送整改要求；另一方面環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)能夠動(dòng)態(tài)展示，可以將過去幾個(gè)工作日的流轉(zhuǎn)時(shí)間變?yōu)榧磦骷催_(dá)，并以圖例等方式直觀展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)環(huán)保服務(wù)管理的有力支撐。
韋洋說，綜合服務(wù)平臺(tái)還可以直觀查閱河涌周邊的污染源分布情況、治理范圍和目標(biāo)以及超標(biāo)指標(biāo)對(duì)應(yīng)污染物污染源的詳細(xì)資料。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)環(huán)境事件等特殊狀況時(shí)，還可以在平臺(tái)上迅速查找到事故點(diǎn)周邊應(yīng)急物資分布情況、風(fēng)險(xiǎn)源情況、環(huán)境敏感點(diǎn)、事故化學(xué)品的理化性質(zhì)以及應(yīng)急處置方案等。在日常監(jiān)管中，還可以通過平臺(tái)隨時(shí)查看學(xué)校、醫(yī)院、客運(yùn)站等環(huán)境敏感點(diǎn)附近的環(huán)境狀況，提前發(fā)現(xiàn)隱患，提前預(yù)防，真正做到防患于未然。
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