2011年伊始，市場(chǎng)上陸續(xù)有客戶反饋插拔力試驗(yàn)機(jī)品質(zhì)異常，反應(yīng)zui多的也是客戶zui頭疼的問(wèn)題是：傳感器容易損壞。而且更換傳感器必須是供貨商才能更換。其他有技術(shù)力量的廠家可以更換但無(wú)法校正：因?yàn)樾Ｕ艽a被供貨商控制。導(dǎo)致客戶無(wú)奈只能被供貨商漫天要價(jià)卻毫無(wú)辦法。

另外客戶反饋比較多的問(wèn)題是，測(cè)試壽命時(shí)行程明細(xì)會(huì)漂移，導(dǎo)致測(cè)試連接器會(huì)因測(cè)試行程過(guò)大而導(dǎo)致試驗(yàn)失敗。

下面是一客戶要我們毫克儀器售后人員去看時(shí)拍的圖片：這是一款典型的仿中國(guó)臺(tái)灣某品牌的插拔力試驗(yàn)機(jī)，軟件是從外面購(gòu)買，基本上是中國(guó)臺(tái)灣某品牌的測(cè)試程序界面。但硬件卻不敢恭維。關(guān)鍵看數(shù)據(jù)連接線，很簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)線，意會(huì)著簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)采集卡控制卡。硬件的簡(jiǎn)單導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸不暢通，采樣速率慢，以致傳感器的保護(hù)也就是一句空話。（傳感器保護(hù)一般看樣時(shí)是很難一下子發(fā)現(xiàn)，偶爾撞一次肯定不會(huì)撞壞。這就需要客戶參考國(guó)外比較*的試驗(yàn)機(jī)傳輸接口數(shù)據(jù)線了）。如下圖所示

此圖片是因?yàn)閭鞲衅鲹p壞，供貨商不保修，客戶無(wú)奈叫我們過(guò)去幫他們維修。因?yàn)楫?dāng)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)客戶因?yàn)閹浊K的差價(jià)而選擇了此款，采購(gòu)在維修時(shí)想到了我們，但也是愛(ài)莫能助。

其實(shí)此款試驗(yàn)機(jī)以上兩點(diǎn)缺陷還不是致命的，真正的還是測(cè)試程序供貨商不是自主開(kāi)發(fā)，而是外部購(gòu)買。當(dāng)幾年后電腦硬件異常而市場(chǎng)上因?yàn)楦聯(lián)Q代沒(méi)有原配件硬件時(shí)，那花費(fèi)就很大了。因?yàn)榫退隳銣y(cè)試程序有備份，但無(wú)法與新的硬件兼容。所以需要測(cè)試程序也要升級(jí)。供貨商因?yàn)橐惨獜耐獠抠?gòu)買測(cè)試程序，所以升級(jí)費(fèi)用相當(dāng)高。我們毫克儀器自主開(kāi)發(fā)，國(guó)家承認(rèn)。所以費(fèi)用相對(duì)而言很低。

所以客戶在甄別選購(gòu)時(shí)不要只考慮單價(jià)上得一點(diǎn)點(diǎn)差異，也要考慮以后的售后成本。供貨商資質(zhì)等等。目前我司知道的被此類試驗(yàn)機(jī)苦惱的客戶江蘇就有10幾家。以上客戶若有疑問(wèn)請(qǐng)魏嘉 或郵件haoke17