來自丹佛衛(wèi)生及醫(yī)院管理局（一所醫(yī)學校）的研究人員發(fā)現(xiàn)，糖尿病病人從周一至周日都會接收到短信提醒，提示整個星期報告增加問責制，社會支持以及健康意識信息。zui近發(fā)表于《美國護理管理雜志》（American Journal of Managed Care）上的研究結果顯示：79%的受試者對超過50%的這種短信提醒有所回應。當通過這種短信督促對他們的護理時，大約66%的患者都會將他們的血糖值報告給醫(yī)生，而在之前的兩項臨床調查中只有12%的患者會主動提供他們的血糖值。
此項研究中，來自丹佛衛(wèi)生及醫(yī)院管理局（也即美國科羅拉多州立大學丹佛醫(yī)學院及科羅拉多公共衛(wèi)生學校）的研究人員在三個月的時間里向47位受試患者發(fā)了SMS提示。這些患者當中有八位還以西班牙語形式收到提示短信，他們也因此成了“焦點小組”的一部分。研究人員發(fā)短信要求這些受試者每周提供三次血糖值，同時他們每周也會發(fā)三次預約提醒并履行每次預約。在這些受試者當中，大約41%的患者沒有保險，而56%的患者都有醫(yī)療救助或醫(yī)療護理。
Mobi健康新聞*次報道這項研究是在去年夏天，當時微軟聯(lián)合丹佛健康和EMC就這項借助短信管理糖尿病的研究發(fā)了一篇博客。當時，微軟表示，丹佛健康的個案管理者在隨訪患者間追蹤其血糖控制情況，以試圖改善管理條件，減少發(fā)病率并降低成本。
下面是微軟總向美國公共部門HHS Jack Hersey 對當時的研究所做的描述：
“丹佛健康設計該項目的時候考慮到許多病人并不經(jīng)常接觸電腦或智能手機。他們的慢性疾病管理平臺（CCM）——建立在2007版微軟辦公SharePoint服務器、以及2008版微軟Dynamics CRM 和SQL服務器平臺上，CCM將幫助醫(yī)生和糖尿病患者之間的短信溝通定期參與隨訪調查。醫(yī)務人員在CCM系統(tǒng)中開發(fā)適當?shù)亩绦盘嵝?，而后再自動地將這些短信提醒發(fā)給病人。這些短信提醒會提示病人即將到來的預約，同時也提醒他們將他們的血糖值報告給醫(yī)生。這使得丹佛健康個案管理者可以方便而地追蹤患者的血糖控制情況。如果病人的血糖值過高或者過低，臨床醫(yī)生可以依此指導病人并安排當面隨訪，從而對他們的健康狀況做全面評估并采取適當人為干預。”
