思路決定出路 人品鑄就產(chǎn)品
——訪江蘇中科節(jié)能環(huán)保技術有限公司總俞進旺
◎中國建材報記者 李賀林 特約記者 沈素華
江蘇中科節(jié)能環(huán)保技術有限公司（以下簡稱“中科環(huán)保"）是江蘇科行集團控股的*企業(yè)，專業(yè)從事水泥、電力、鋼鐵等高耗能高排放行業(yè)煙氣治理。公司自成立以來，一直以新型環(huán)保機械產(chǎn)業(yè)的角色而迅速發(fā)展，2007年年產(chǎn)值達到1億元,年遞增50%，在業(yè)界已享有一定的度和美譽度，尤其是與科行一脈相承的文化，讓人又眼前一亮。但在這一系列豐富的企業(yè)文化中，我們也不免提出什么才是這個新成長企業(yè)的核心文化或者說是核心價值觀？zui近記者與“中科環(huán)保"的總俞進旺作了一番比較深入的交流。
◆記者：俞總您好！我們每次去您公司參觀，都會被其的企業(yè)文化深深吸引，不僅內(nèi)容豐富，表現(xiàn)形式也多種多樣，有文字有漫畫有圖片，遍布了生產(chǎn)廠區(qū)和辦公樓內(nèi)，且非常醒目，真的給人一種耳目一新、振奮舒暢的感覺?？煽戳四敲炊嗟奈幕?，我們也不免產(chǎn)生疑問，什么才是中科環(huán)保的核心文化呢？
◇俞進旺：首先非常感謝你們的提問！不僅是外界朋友，zui近有一名新員工也寫信給我，提出了同樣的問題，這確實引起了我的重視，說明我們在宣貫企業(yè)文化中，還缺乏核心文化的強調(diào)和引導。是的，一個企業(yè)的文化再多，但沒有一根主線作為精髓，這樣的文化只能是雜亂而又令人費解的，更起不到統(tǒng)一員工價值觀的作用。其實，中科環(huán)保的核心文化很簡單，就寓含在我們科行集團的經(jīng)營理念“思路決定出路，人品鑄就產(chǎn)品"中，我們的核心文化就是人品文化。這是我們集團董事長劉懷平創(chuàng)業(yè)時就提出來的理念且堅定不移，先做人后做事一直是我們倡導的原則，貫穿于科行集團所有的生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中?！敖ㄈ似肺幕?，做精品工程"已逐步成為我公司全體員工的共同價值觀。
◆記者：真的很精辟，其實科行的經(jīng)營理念“思路決定出路，人品鑄就產(chǎn)品"在行業(yè)內(nèi)幾乎是*。能否請您具體談談人品文化的主要內(nèi)容或表現(xiàn)呢？
◇俞進旺：說得直率些，集團董事長劉懷平一向很注重人品，特別看重一個人的品相或態(tài)度，他比較喜歡有共同價值認同觀的人，這對我們下屬為人處事的方式都有很大的影響。我們認為，人品是至上的，其次才是能力，在我們的團隊中，我們用人觀念也是這樣，我認為一個人的能力再強，但人品出現(xiàn)了問題，對團隊的負面影響或?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)濟損失也是很大的；相反，一個人的人品很好，但能力較弱些，起碼還可以通過后天再培養(yǎng)，雖然不會給企業(yè)創(chuàng)造很大效益，但至少不會給企業(yè)帶來巨大損失，因此我一直將人品作為衡量人才的*素質(zhì)，*的才智和能力。在我們集團，有很多“回爐燒餅"，他們以前都曾離開過科行，但人品都沒有問題，因此在他們坦誠提出重返科行時，我們還是很樂意地接受了他們。同樣，因人品出現(xiàn)問題而被開除或付出經(jīng)濟代價的員工也同樣存在，員工的職業(yè)道德就是我們的警戒高壓線。我們倡導陽光心態(tài)、陽光采購、陽光銷售、陽光服務、陽光技術、陽光財務和陽光管理。
◆記者：聽后真的很有感慨，在現(xiàn)在大多民營企業(yè)都在*追求人才利潤人才效益的情況下，你們在大力倡導人品至上的和諧文化，這確實難能可貴。在您公司我們也隨處可以看到“正氣、熱情、合作、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，這也是你們在人品核心文化的基礎上提出的？
◇俞進旺：說得很對，作為一個民營企業(yè)，我們不希望有用人的短期行為，過分去貪求一個員工能給企業(yè)創(chuàng)造多大的利潤，我們很看重員工的穩(wěn)定性和忠誠度，無論他的能力、價值如何，一般都不會輕易去辭退一個員工，即便企業(yè)發(fā)展遇到困難時，其實這也是一個不足，容易造成機構的臃腫和人力資源效益的下降。你剛才提到的企業(yè)精神，是我們本著“符合企業(yè)理論、概括團隊特點、引導健康發(fā)展"的原則，在2006年的團隊建設年里，向全體員工征集的新的企業(yè)精神，并與員工職業(yè)道德準則“忠誠、自律、敬業(yè)、進取"相呼應?！罢龤?是我們團隊精神的基礎，要求所有員工具有剛正的氣節(jié)、對事業(yè)執(zhí)著、追求的精神，保持對內(nèi)對外誠信、謙遜、正派的作風；“合作"是團隊精神的關鍵，不僅要搞好內(nèi)部合作，還要搞好外部合作，努力達到對內(nèi)和睦，對外和諧，對人和藹，對事和暢的合作共贏氛圍；“熱情"是我們團隊精神的支柱，精神和熱情是密不可分的，精神是熱情的內(nèi)在動力源，熱情是精神的一種外在體現(xiàn)，只有保持積極、樂觀、向上的態(tài)度，才能保持*的工作狀態(tài)，發(fā)揮zui大的能量；“創(chuàng)新"是我們團隊精神的動力，包括思路創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，員工和企業(yè)只有堅持創(chuàng)新，才能不斷超越不斷發(fā)展。科行的企業(yè)精神也*是建立在人品核心文化的基礎上的。
◆記者：在您單位的生產(chǎn)基地，我們看到了一個很醒目的做人、做事、員工、團隊的“十六大"辯證關系，語言樸實精辟，耐人尋味，這也是你們的構思和創(chuàng)意嗎？
◇俞進旺：（笑）想不到這“十六大"會引起這么多人的興趣和關注，已有很多人向我提起過。“內(nèi)向而不缺內(nèi)涵，聰明而不耍小聰明，有私心而不謀私，用心而不用心計"是做人的四大辯證關系；“大事與小事的辯證關系，個性與共性的辯證關系，*與用權的辯證關系，老板與打工的辯證關系"是做事的四大辯證關系；“活躍的團隊創(chuàng)新力，堅定的企業(yè)忠誠度，堅固的組織凝聚力，統(tǒng)一的價值認同感"是團隊的四大標準；“陽光的忠誠品質(zhì)，成熟的穩(wěn)定心態(tài)，的業(yè)務專長，熱忱的學習精神"是員工的四大標準。這十六大辯證關系既是對我們中層干部的要求，也是對全體員工的要求，充分體現(xiàn)了中科環(huán)保是一個充滿正氣、陽光和團結進取、勇于拼搏的團隊組織。
◆記者：短短幾年來，中科環(huán)保的品牌在行業(yè)內(nèi)已有很高的度，尤其是作為一個公共技術服務平臺，已愈發(fā)顯示其*的價值和作用，這與你們產(chǎn)品的技術、質(zhì)量、服務、誠信等是密不可分的，產(chǎn)品如人品，這也是你們一直倡導的，請您談談這方面的經(jīng)營體會。
◇俞進旺：我們剛創(chuàng)業(yè)時就將“厚德載物"作為自己的座右銘，并提出了“思路決定出路，人品鑄就產(chǎn)品"的經(jīng)營理念。任何產(chǎn)品相對于企業(yè)本身的技術實力來說，都是有瑕疵的，但往往并不是因為技術力量薄弱或原材料等客觀原因，可能就僅僅由于員工的一次不重視。產(chǎn)品，就是包括質(zhì)量的優(yōu)劣、性價比的高低；人品，涵蓋了個人素養(yǎng)、品行、信譽、職業(yè)技能、職業(yè)操守等多方面的評價標準。制作產(chǎn)品的好壞，直接衍射出人品的本質(zhì)。沒有人品內(nèi)涵的產(chǎn)品不可能是精品，沒有人品文化的團隊不可能是有持久戰(zhàn)斗力的團隊。一支扎實的團隊，是贏得市場的基礎，從管理層到員工，自上而下用一顆主人公的心態(tài)面對工作，會大大提高工作效率，減少產(chǎn)品的不合格率。以次充好，以劣當優(yōu)，昧著良心經(jīng)營，注定要被市場吐棄，甚至是法律的嚴懲。幾年來我們一直注重“做精品，樹"，將質(zhì)量作為實施品牌戰(zhàn)略的*抓手，建立完善了各類質(zhì)量整改反饋制度和獎懲措施。2007年還貫徹了質(zhì)量攻關年的年度工作思路，從培訓、管理、意識、學習、工藝、質(zhì)檢、技術和流程等方面提出了質(zhì)量攻關“新八條"，實現(xiàn)了員工素質(zhì)明顯提高，生產(chǎn)條件明顯改善，標準制度明顯健全，實物質(zhì)量明顯提高的“四大目標"。注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時，我們還非常注重服務質(zhì)量的提高，免費為用戶提供技術咨詢、技術資料、報紙雜志、方案設計、安裝指導、技術培訓、定期回訪等售前、售中和售后服務。信譽至上，是我們贏得品牌的基礎，幾年來我們也一直這樣秉承人品至上，品牌如人品，產(chǎn)品如人品，服務如人品的核心理念，不斷做大做強的。
不是一種行為，而是一種習慣。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化長期積淀和升華的結果，鮮明地體現(xiàn)了無形資源的力量。中科環(huán)保的人品核心文化正是她塑造其它一切制度文化的準則，也正是她不斷發(fā)展壯大的內(nèi)因和動力。我們有理由堅信：“中科環(huán)保"一定會秉承“人品文化，精品工程"的發(fā)展理念和“心品、人品、精品"的文化，在打造“南有宜興水處理，北有鹽城煙氣治理"的江蘇省新型環(huán)保機械產(chǎn)業(yè)的格局中發(fā)揮更大的作用。
轉(zhuǎn)載于《中國建材報》
