不法商家在銷售散裝食品時，經常利用消費者的麻痹大意，玩“缺斤少兩”的把戲。近日，市民張就遇到了這樣的無良商家，好在他反應靈敏，迅速12315，挽回了損失。  

    幾天前，張在市城區(qū)高山街某食品店買了4斤散裝糖果，花了60元錢。出店前，細心的張拿起手里的糖果袋掂了掂，便要求售貨員再次稱重，可電子臺秤上依舊顯示的是2公斤。感覺有點不對勁的張當場了12315。經過工商部門工作人員的現場調查，食品店的秤果然存在“貓膩”，4斤糖果足足少了5兩。面對調查事實，店家zui終賠償了張的損失。  

    據市工商12315指揮中心工作人員介紹，很多市民曾在網上留言，稱在買肉買菜等日常消費時，常常遇到“缺斤少兩”的問題，“遇到這種事該怎么辦？總不能隨身帶桿秤吧？”面對市民的疑惑，市工商12315指揮中心工作人員告訴記者，首先要弄清如何判定“缺斤少兩”，“不同的散裝商品，判定的標準不同。”其次，根據《消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定，經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。“消費者遇到這類問題，要*時間工商12315或者質檢12365舉報，因為一旦消費者離開了買賣地，事實容易變得難以分辨。”工作人員提醒。