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上海梁玉璽清潔產(chǎn)品有限公司
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上海梁玉璽清潔產(chǎn)品有限公司
閱讀：592發(fā)布時(shí)間：2020-9-7
在很多人看來，梁玉璽集團(tuán)可以說是比較另類的一個(gè)企業(yè)，每天要按時(shí)清潔各個(gè)區(qū)域，從倉庫到展廳，從辦公區(qū)到員工宿舍，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)極為苛刻。 這不難理解是行業(yè)屬性使然，當(dāng)然也是梁玉璽使命：整潔、生態(tài)、健康所必要的呈現(xiàn)方式。那么另類要從何說起呢，下面我們一起深入解讀。
每周六軍訓(xùn)是梁玉璽無論刮風(fēng)下雨都必須進(jìn)行的事。軍訓(xùn)不僅提高了大家的身體素質(zhì)，也磨礪了大家的意志，更是建立了一個(gè)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，快速響應(yīng)是梁玉璽的準(zhǔn)則，高度專注的行為態(tài)度和令行禁止的持續(xù)緊張感，是工作中做好每一件事的前提。
在一天的晨會(huì)之前是保潔時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)是提前三分鐘。每個(gè)人進(jìn)入自身所在的保潔崗進(jìn)行清潔工作。守時(shí)，是誠信的初始步，梁玉璽始終認(rèn)為誠信是做出來的而不是說出來的。而晨會(huì)的意義更為明了，大家集中在一起，解決共性問題，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作，分享方法技巧等。
生活需要儀式感，當(dāng)然工作也是。除儀式感之外，另外的兩個(gè)作用是提神和調(diào)頻。早上、中午剛睡醒，舞蹈可快速幫助提高精神；另外，通過協(xié)同一致的舞蹈節(jié)奏將大家的頻率調(diào)為一致，有助于后續(xù)工作溝通。
那么”軍訓(xùn)、晨會(huì)、舞蹈“等勞神費(fèi)力又耗時(shí)還不討好的組織形式存在的意義究竟是什么？那就要從2007年說起了，梁玉璽集團(tuán)清潔產(chǎn)品連鎖超市自2007年成立以來，始終以持續(xù)降低客戶清潔產(chǎn)品采購和使用成本為目標(biāo)。具體如何理解呢，下面詳細(xì)說明。
準(zhǔn)軍事化管理是為每一位同仁時(shí)時(shí)保持緊繃的精神狀態(tài)，作業(yè)精細(xì)而不敢倦怠。好產(chǎn)品取決于精益求精的態(tài)度。對(duì)我們自身的嚴(yán)苛本質(zhì)上是能夠把每一件無可挑剔的產(chǎn)品放心的交到客戶手里，畢竟沒有滿意就沒有生意。好的產(chǎn)品可以持續(xù)使用好多年都不會(huì)被拋棄，這對(duì)于客戶而言就是將成本降到不能在低。
因此，規(guī)范化、精細(xì)化作業(yè)是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)。
晨會(huì)與舞蹈中的每一句話每一個(gè)動(dòng)作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求不僅是為了訓(xùn)練同仁之間的彼此信任、高效協(xié)同能力，更是當(dāng)客戶向我們提出需求時(shí)，我們能夠精確、高效、細(xì)致的對(duì)客戶服務(wù)的一種深度凝練。
從客服接到訂單、銷售人員*合適產(chǎn)品、倉儲(chǔ)物流人員的拆封試機(jī)、打包、物流團(tuán)隊(duì)的運(yùn)輸?shù)浇桓懂a(chǎn)品完畢后勤人員的極速上門維修工作，高效的執(zhí)行服務(wù)，才能為客戶節(jié)約時(shí)間成本，短時(shí)間消除客戶的焦慮。這也是我們必須要去做的。
在外人看來的種種形式，都蛻變成為梁玉璽人心中神圣的儀式。每一次真誠的微笑，每一句衷心的表達(dá)，每一種耐心的講解，每一臺(tái)機(jī)器的加工、組裝、試機(jī)、多方位*打包，都是一份沉甸甸的責(zé)任。讓客戶的滿意才是梁玉璽不斷努力的價(jià)值和意義。
而真實(shí)的“梁玉璽”也需要拆開來解讀，梁：棟梁之材，致力于打造成為*公司；玉：如玉品質(zhì)，做讓苛刻的用戶稱贊一輩子的產(chǎn)品；璽：似璽莊嚴(yán)，服務(wù)承諾，一諾千金。
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