HK電子半導(dǎo)體*真空吸塵系統(tǒng)
1.1. 技術(shù)質(zhì)量保證
設(shè)備設(shè)計制造和試驗驗證嚴格遵照有關(guān)的規(guī)范和標準,并滿足規(guī)范書中所提出的要求。
本公司提供的*真空吸塵系統(tǒng)設(shè)備保證現(xiàn)場試驗和調(diào)試能達到要求的性能和可靠性。
本公司所提供的設(shè)備滿足用戶安全、可靠運行的要求,并對設(shè)備的設(shè)計、制造、供貨、試驗、裝箱、發(fā)運、現(xiàn)場調(diào)試等全過程全面負責(zé)。
本公司的設(shè)備保質(zhì)期為壹年,在保質(zhì)期內(nèi)凡因設(shè)備質(zhì)量原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,我們將無償進行修復(fù)或更換(非正常操作及易損件除外)。在保質(zhì)期后,本公司愿為用戶提供終身服務(wù),免費為用戶提供技術(shù)咨詢與,并以公司向用戶提供各類備品備件和部件。
HK電子半導(dǎo)體*真空吸塵系統(tǒng)
1.2. 設(shè)備售后服務(wù)承諾
自設(shè)備正式驗收之日起,我們向業(yè)主提供壹年的免費保修期及服務(wù),在保修期內(nèi)若非業(yè)主使用不當(dāng)或保管不善等原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們將負責(zé)及時免費維修。
1、在保修期內(nèi),我們將采取具體保障措施提供以下服務(wù)內(nèi)容:
A.每季一次巡訪;
B.每半年一次售后巡訪;
C.突發(fā)性故障緊急服務(wù):在我們接到業(yè)主維修通知后,8時內(nèi)必做答復(fù),指導(dǎo)方式排除故障,若不能解決48小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場排除故障,使設(shè)備恢復(fù)正常。并將故障情況以書面形式向業(yè)主報告;
2、保修期后的維修辦法具體如下:
A.每年的定期巡檢:
每年定期派工程師對設(shè)備進行全面檢測,排除故障及故障隱患,并將檢測報告呈交業(yè)主,并輸入我們設(shè)備維護計算機檔案以備案,使設(shè)備保持正常工作狀態(tài)。
B.應(yīng)急服務(wù):
遇到設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)業(yè)主的要求,四十八小時內(nèi)派工程師到達現(xiàn)場排除故障,使設(shè)備恢復(fù)正常工作。
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售后服務(wù):
本產(chǎn)品免費包修一年、終身維修。
上海、嘉興地區(qū)24小時內(nèi)上門(zui遲不會超過48小時)。給予妥善處理。如不能當(dāng)場解決,提供備用機給客戶使用,直至解決完成。
其他地區(qū)接到報修后1小時內(nèi)做出回應(yīng):快遞零配件或上門維修 (零配件的當(dāng)天寄出。上門維修的與客戶確定好具體上門時間)。
我公司承諾:質(zhì)量*、價格合理、信守合同、并提供可靠的技術(shù)服務(wù),歡迎您來我們上?;屠きh(huán)??萍加邢薰具x購!