時(shí)值盛夏，草木蔥翠，萬(wàn)物競(jìng)秀。7月24~26日，備受期待的“磐諾儀器2019年第3期實(shí)驗(yàn)室儀器用戶培訓(xùn)”課程，又與大家見面了！烈日酷暑也抵擋不住大家對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，來(lái)自各行各業(yè)十多家企業(yè)的32名用戶參與了此次培訓(xùn)。

兩天半的課程安排充實(shí)、緊湊，不僅對(duì)氣相色譜儀的基本原理、日常維護(hù)保養(yǎng)、故障排查等理論知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，還安排了工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，一邊講解一邊實(shí)際操作。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)-1

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)-2

為了能讓大家更深刻的理解所教授內(nèi)容，工程師們?cè)敿?xì)介紹了操作重點(diǎn)，對(duì)操作中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決方案重點(diǎn)演示。學(xué)員們?cè)谝慌砸布娂娔θ琳?，躍躍欲試。

工程師講解演示

用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

培訓(xùn)結(jié)束后，磐諾組織了結(jié)業(yè)測(cè)試，幫助大家回顧、梳理了培訓(xùn)的內(nèi)容，完成測(cè)試的學(xué)員均得到了磐諾頒發(fā)的培訓(xùn)合格證書。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)-3

此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展，磐諾也在不斷升級(jí)用戶服務(wù)模式，不僅提供傳統(tǒng)線下培訓(xùn)、交流，更升級(jí)推出全新版【磐諾服務(wù)】小程序，資料查閱、在線報(bào)名、耗材商城、問(wèn)題解答等多個(gè)模塊，可以為用戶提供服務(wù)。培訓(xùn)間隙，工程師們也對(duì)該服務(wù)模式進(jìn)行了介紹。

其中【常見問(wèn)題】模塊，更匯總了磐諾全系列產(chǎn)品常見問(wèn)題并提供了相應(yīng)解決方法，幫助用戶快速找到病因，對(duì)癥下藥，更率完成實(shí)驗(yàn)室工作。日后，問(wèn)題庫(kù)也將不斷更新，充分保障用戶自主學(xué)習(xí)的需求。

培訓(xùn)結(jié)束，大家對(duì)磐諾氣相色譜儀的了解又上了一個(gè)新臺(tái)階，2019已經(jīng)過(guò)去大半，我們都是追夢(mèng)人。今后，磐諾仍將與客戶同成長(zhǎng)，共促進(jìn)，“不負(fù)韶華不負(fù)卿”！