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有人說，一體化泵站好不好只看質(zhì)量本身就行了。那么，事實(shí)是否如此呢？一位同樣是浙江的張，來我公司咨詢一體化泵站的時(shí)候，并沒有在意產(chǎn)品的質(zhì)量，更多的是咨詢產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)的事。后來才知道，張16年在廣東某地購買了一款一體化預(yù)制泵站，當(dāng)時(shí)那廠家在廣東也算是比較出名的一體化專業(yè)資深廠家，但一年后的不久，一體化泵站出現(xiàn)了各式各樣的小問題，前期對(duì)方都非常積極配合護(hù)理補(bǔ)修，但時(shí)間一久，開始冷淡了，各種托詞不上門維修。為此，張打算重新找個(gè)合作廠家。

2017年8月份，也就是上個(gè)月，張?jiān)谧咴L多家一體化泵站廠家之后，后選擇浙江貝德泵業(yè)有限公司。

來浙江貝德買一體化泵站，承諾以下售后服務(wù)

1.下達(dá)訂單后25-30個(gè)工作日交貨；

2.凡售出設(shè)備，都提供備品備件；

3.承諾整套設(shè)備一年沒保修，派遣相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場提供調(diào)試服務(wù)，并提供質(zhì)保期外的服務(wù)承諾，且質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用不收取任何人工費(fèi)用；

4.凡產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障服務(wù)，來電后2小時(shí)內(nèi)給出相應(yīng)的答復(fù)；

5.質(zhì)保期內(nèi)不收取上門維修費(fèi)，包括換貨，檢測，維修、人工成本等一切因產(chǎn)品原因?qū)е碌恼蹞p費(fèi)用。

于一體化泵站而言，產(chǎn)品的質(zhì)量不可忽視，但售后服務(wù)更是不容輕視。產(chǎn)品的售后服務(wù)在整個(gè)企業(yè)營銷過程中有著特殊的“使命”。一般來說，售前服務(wù)是為了達(dá)成合作，售后服務(wù)才是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的價(jià)值體現(xiàn)。一款好的一體化泵站，除了產(chǎn)品質(zhì)量本身，售后服務(wù)也是價(jià)值的一種體現(xiàn)。