1、殺菌、除垢原理
解答：電化學循環(huán)水自動除垢裝置設備主要有陰極和陽極組成，陽極能殺菌，陰極可除垢，原因如下：在電解過程中陽極表面（附近）區(qū)域能產生一定量的(Cl2)、雙氧水（H2O2）、次氯酸（HClO3）、羥基自由基（OH·）、臭氧（O3）、余氯等強氧化劑該物質都能起到非常好的殺菌效果，如醫(yī)院雙氧水（H2O2）消毒，和自來水廠用次氯酸（HClO3）殺菌，同時陽極區(qū)域為強酸區(qū)域(pH＜4)，陰極區(qū)域為強堿區(qū)域（pH>10），強酸、強堿都能很好的殺菌，就是直流電殺菌，不管什么生物都怕電，我司設備可提供 600A的直流電，因此電殺菌的效果可想而知。在電解過程中，陰極區(qū)域會有大量的的氫氧根離子和碳酸根離子富集，當鈣鎂離子經過該區(qū)域是就會生產碳酸鈣和碳酸鎂等沉淀物吸附在陰極板上，等陰極板上的碳酸鈣和碳酸沉積到一定的厚度就定期清理，排除循環(huán)水系統(tǒng)外，從而能很好地除垢、防垢。
2、防腐原理
解答：腐蝕原因較多，可分為細菌腐蝕、藥劑腐蝕、氯離子腐蝕等等，我司設備的殺菌效果突出，因此可以減少細菌對系統(tǒng)所帶來的腐蝕，設備處理冷卻循環(huán)水時，不添加任何化學藥劑，因此可減少化學藥劑所產生的腐蝕，設備在電解中能將部分氯離子電解成飄散掉，終排出循環(huán)水系統(tǒng)，從而也能減少氯離子對管道、換熱器、凝汽器等設備的腐蝕，特別要注意的是，電解過程中產生的的氫氧根離子和活性氧可促進管道內壁和各種換熱器內壁的亞鐵離子和鐵離子終生成產四氧化三鐵（Fe3O4）致密磁鐵保護膜，磁鐵膜隔開管壁和水，阻止進一步腐蝕。
3、用了你們的設備后、真的一滴藥劑都不用加？
解答：循環(huán)水存才的問題主要是菌藻滋生、結垢、腐蝕，而我司自主研發(fā)生產的復合電吸附裝置設備都能*的解決（殺菌、除垢、防腐），因此一滴藥劑都不用加。
4、用了你們的設備還要排水嗎？
解答：需要，因為循環(huán)水在冷卻設備和物料的過程中會有大量的熱量被帶到循環(huán)水中，終通過水分不斷地蒸發(fā)，有蒸發(fā)就要濃縮，水中一些不能生成沉淀物被電解吸附的活躍離子（如鉀離子、鈉離子等）就會不斷地濃縮，會增加水處理設備的能耗（電流增大），也會影響設備陽極的壽命，同時也能使水的電導率上升，電導率上升到一定程度會讓循環(huán)水變成強電解質，生成原電池，終腐蝕循環(huán)水系統(tǒng)中的管道、換熱器、凝汽器，空氣中還要很多的灰塵也會在循環(huán)水滯留，因此也需要適當的排水，但是排水量跟藥劑對比普遍節(jié)約排水20-50%。
5、用了你們的設備后，循環(huán)水排水有污染嗎？
解答：電化學循環(huán)水自動除垢裝置沒有任何的污染，因為我司專注于以節(jié)能環(huán)保的的方式解決工業(yè)循環(huán)水問題，不添加任何的化學藥劑，因此排放的水可用于澆花，養(yǎng)魚，清洗車間、拖地、沖廁所等等，如果貴司要求做*時，跟藥劑對比可節(jié)大量的水處理成本。
6、用了你們的設備后，都能去除什么污染物？
解答：水溶液的電解反應過程中，伴隨著電絮凝、電吸附、電氣浮的反應，能夠有效去除重金屬、懸浮物、膠體、細菌、藻類、亞鹽、氨氮、有機物等成分，降低水體硬度和色度，且經過電解處理過的水有較強的溶垢、阻垢能力。
7、設備的單次的去除率是多少（如鈣、鎂、氯、堿度、硬度）？
解答：設備的單次去除率跟水質、電流、流量等因素，一般情況設備的單次去除率可為3%—5%（如鈣、鎂、氯離子、堿度、硬度），如果流量較低時去除率可達5%-10%。
8、設備投入后多長時間循環(huán)水系統(tǒng)水質能達到標準要求？
解答：一般情況是1個月左右可達到國標《工業(yè)循環(huán)冷卻水處理設計規(guī)范GB50050-2007》特殊補水除外（如RO濃縮水、工業(yè)污水等），如果原有的循環(huán)水系統(tǒng)結垢、菌藻滋較嚴重的情況下，會適當延長3周左右，因為老垢（硬垢和軟垢）、灰塵、鐵銹、菌藻在水處理設備電吸附和電解過程中產生的一些羥次氯酸基、自由基、臭氧、余氯等強氧化劑作用下老垢會慢慢溶解到循環(huán)水中，菌藻也會被殺死，老垢的溶解和菌藻的尸體會導致循環(huán)水前期有個污水期，如適當加大排水則水質達標的時間會大大縮短。
9、讓你公司出技術方案需要提供什么材料？
解答：需要填寫循環(huán)水系統(tǒng)調查表（循環(huán)水運用在什么系統(tǒng)中、循環(huán)水系統(tǒng)的循環(huán)量、保有水量、蒸發(fā)量、排水量、補水水質報告、循環(huán)水水質報告以及系統(tǒng)個數）和客戶的水質驗收要求和其他要求。
10、系統(tǒng)中各離子含量究竟能處理到什么數值（含量）？
解答：循環(huán)水跟一般的工業(yè)用水不一樣（如反滲透水、工業(yè)污水、軟化水等），循環(huán)水系統(tǒng)每天都有新水補充、每時都有水蒸發(fā)和濃縮，它是需要定期根據國標排水的，從而才能控制離子的平衡，我們的設備能處理數值(含量)能優(yōu)于循環(huán)水現行國標《GB50050-2017》，（如Cl-≤700mg/L；總硬度≤900mg/L；總堿度≤500mg/L鈣硬度+甲基橙堿度≤1100mg/L；總Fe≤1.0mg/L；Cu2+≤0.1mg/L；COD≤100mg/L；濁度≤15；pH控制在6.8-9.5；游離氯控制在0.2-1.0）。
11、具體跟藥劑相比可省多少水，依據是什么？
解答：跟藥劑相比綜合省水20%-50%，電化學能把水中的鈣鹽、鎂鹽、鐵離子（和部分重金屬離子、有機物、）等雜質通過電解、吸附，終以固體的形式直接排出循環(huán)水系統(tǒng)，從而能大大的凈化水質，而藥劑則不能從本質上凈化水質，他的原理是通過化學藥劑絡合部分鈣、鎂離子，從而不讓鈣鎂離子跟碳酸根離子和氫氧根離子結合生產碳酸鈣、碳酸鎂、等垢，不管藥劑怎么絡合，鈣鎂離子永遠在水中，只用通過排水才能把這個結垢離子排出循環(huán)水系統(tǒng)外，并且藥劑本身就是污染物，根據我司客戶的綜合反映同藥劑相比節(jié)水率可省20%-50%。
12、能否去除管道和換熱器的老垢，如果去除老垢是否存在泄漏的問題？
解答：用了我們的設備后能逐步的去除管道內和換熱器所結的老垢，原因一：電解過程中會產生一些強氧化劑（臭氧、次氯酸、雙氧水、羥基自由基）可慢慢溶解管道和換熱器上所接的老垢，變軟的老垢在水流和水壓的作用下帶入水中，然后直接被吸附在設備的陰極上，定期清理陰極就可除去老垢，原因二：在設備運行時水質的鈣、鎂離子不斷地被設備吸附從而導致循環(huán)水的鈣、鎂離子的濃度相對于管道內壁和換熱器內壁的老垢的濃度低很多，濃度高的向濃度低的擴散是物理一種現場。綜上可得老垢是可以被*去除的。水垢是堵不住大面積泄漏的，如果小面積泄漏是因為去除老垢而導致的，那就證明該管道和換熱器已經穿孔了，靠老垢堵漏也是暫時的，想要*解決系統(tǒng)泄漏問題，首先需要找到泄露點，然后更換相關備件或是補漏，用更科學方法去處理循環(huán)水，防止進一步腐蝕，杜絕不科學的藥劑法去清洗管道和換熱器、凝汽器，只有這樣才能確保貴司的循環(huán)水系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行。
13、設備清垢周期多長、如何清垢、有什么注意事項？
解答：設備的清垢周期主要是根據補水水質有直接關系，如補水硬度、堿度較高的地區(qū)（如山東、河北、山西、內蒙古等北方地區(qū)）清垢周期約為半個月左右，而南方地區(qū)（如上海、江西、江蘇、湖北等地）清垢周期約為一個月，如補水水質比較特殊（如RO濃縮水、中水回用水、深井水、工業(yè)污水等）可根據水質情況適當調整清垢周期，復合電吸附裝置PLC控制系統(tǒng)根據陰極電流值升高從而起動氣動震動泵，震落水垢。關于如何處理脫落下來的水垢注意事項我司會有工程師現場培訓以及會有相關的培訓資料和操作手冊給貴司的相關操作人員。
14、單臺設備清垢一次需要多少時間，單臺設備一次能清理多少污垢？
解答：平均單臺設備清垢時間約1.5小時，型號不一樣清理出來的垢就不一樣，主要是跟補水水質和設備清垢周期有直接關系，補水水質差，設備清理出來的垢就多，如QSDXF-200一次可清理400KG(濕垢)左右,而QSDXF-100一次可清理200KG（濕垢）左右。
15、清出來的污垢主要成分是什么，對環(huán)境有污染嗎，怎么處理？
解答：由取樣檢測化驗可知，設備內所結的污垢主要成分是碳酸鈣、硅酸鈣等一些無任何污染的鹽類，可當建筑垃圾填坑、鋪路。
16、設備使用壽命和維修保養(yǎng)成本如何？
解答：設計使用壽命為10年，陽極使用壽命為5年左右，易損件較少。保養(yǎng)成本只需人工定期清垢即可。基本無其他任何費用。
17、設備安裝、運行的環(huán)境要求
解答：需提供安裝空間（含設備安裝平臺），如果在戶外安裝，客戶則需負責做防雨棚。
