大城萬(wàn)納機(jī)械設(shè)備廠是河北省一家專業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的*廠商，專業(yè)生產(chǎn)生物質(zhì)顆粒燃燒機(jī)機(jī)械 及相關(guān)產(chǎn)品，座落于有著廊京津之道，坊生態(tài)之園美稱的河北廊坊市。又因?yàn)樗厥獾牡乩砦恢茫a(chǎn)品更是可以銷往全國(guó)各地，擁有一批*的加工設(shè)備和生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)；技術(shù)實(shí)力雄厚，管理嚴(yán)謹(jǐn)，生產(chǎn)效率高。是燃燒機(jī)行業(yè)的大型骨干企業(yè)。120萬(wàn)大卡生物質(zhì)顆粒燃燒機(jī)

生物質(zhì)燃燒器誕生的背景：
    能源是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一，它是一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)發(fā)展去向的船舵。目前能源應(yīng)用以化石能源為主，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020能源將超過(guò)402億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，面對(duì)日益增長(zhǎng)的化石能源需求，我們?nèi)祟悓⒚鎸?duì)兩大問(wèn)題：化石能源枯竭和其利用對(duì)環(huán)境的污染。
 120萬(wàn)大卡生物質(zhì)顆粒燃燒機(jī)
   根據(jù)人類能源活動(dòng)市場(chǎng)的需求，能源戰(zhàn)略眼光放在生物質(zhì)燃料方面，生物質(zhì)燃料具有來(lái)源廣、國(guó)家大力提倡使用、成本低廉等特點(diǎn)，依據(jù)生物質(zhì)燃料的特點(diǎn)圣火將其制作成生物質(zhì)顆粒，為了讓生物質(zhì)顆粒更好的燃燒，生物能源科技有限公司與一批優(yōu)秀的熱能技術(shù)人才聯(lián)合研發(fā)了生物質(zhì)燃燒器（也叫生物質(zhì)燃燒機(jī)）。

服務(wù)流程

客戶購(gòu)買(mǎi)我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開(kāi)始，也是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無(wú)后顧之憂的使用設(shè)備，能真正體驗(yàn)到我公司的產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。

售前服務(wù)：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提供建廠方案；

為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)，適合您的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案的制定，及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計(jì)與施工設(shè)計(jì)

售中服務(wù)：

公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員

24小時(shí)全天候服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。

售后服務(wù)承諾：

支持

是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（即響應(yīng)時(shí)間）通過(guò)幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。

現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾

現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。

公司的產(chǎn)品提供“三包”

保修一年，終身維護(hù)；24小時(shí)接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備、模具更新