ERP進(jìn)銷(xiāo)存CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介：

是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning )的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與*管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

ERP進(jìn)銷(xiāo)存CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能介紹：

1、銷(xiāo)售管理

銷(xiāo)售管理包含零售出庫(kù)和零售退貨，主要用于公司對(duì)零售客戶(hù)的分銷(xiāo)管理。

2、零售出庫(kù)

ERP系統(tǒng)零售出庫(kù)可根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售方式對(duì)個(gè)別的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，方便靈活的把銷(xiāo)售工作利用到蕞大化?？稍谔砑訖谔砑恿闶鄢鰩?kù)信息、銷(xiāo)售何種商品、數(shù)量、單價(jià)、金額等信息。

3、零售退貨

ERP系統(tǒng)零售退貨可根據(jù)零售客戶(hù)退回來(lái)的商品進(jìn)行登記入庫(kù)。

4、采購(gòu)管理

ERP系統(tǒng)采購(gòu)管理分別由采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洐诮M成。主要用于對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)管理，記錄需要采購(gòu)的商品信息以及供應(yīng)商的信息。

5、采購(gòu)訂單

ERP系統(tǒng)采購(gòu)訂單可根據(jù)企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行確定采購(gòu)訂單，將需要采購(gòu)的商品添加到采購(gòu)訂單再由采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行審核，審核通過(guò)轉(zhuǎn)入采購(gòu)。

6、采購(gòu)入庫(kù)

ERP系統(tǒng)采購(gòu)入庫(kù)是由以審核采購(gòu)入庫(kù)的訂單進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)，可設(shè)置多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存放。采購(gòu)的商品信息一目了然，包括供應(yīng)商、商品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額、稅率等信息。

7、采購(gòu)?fù)素?/span>

ERP系統(tǒng)采購(gòu)?fù)素浛蓪?duì)采購(gòu)回來(lái)不滿意的商品進(jìn)行退貨記錄。

8、銷(xiāo)售管理

ERP系統(tǒng)銷(xiāo)售管理由銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售出庫(kù)、銷(xiāo)售退貨欄組成，可用于大規(guī)模出售的商品訂單。

9、銷(xiāo)售訂單

ERP進(jìn)銷(xiāo)存企業(yè)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售訂單可根據(jù)企業(yè)的客戶(hù)需求量來(lái)確定銷(xiāo)售訂單，首先點(diǎn)擊“增加”彈出銷(xiāo)售訂單信息再選擇需要銷(xiāo)售的客戶(hù)以及倉(cāng)庫(kù)里的商品、數(shù)量信息，再轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核即可完成銷(xiāo)售訂單。（審核鍵為綠色 √ ）

10、銷(xiāo)售出庫(kù)

ERP系統(tǒng)銷(xiāo)售出庫(kù)是根據(jù)銷(xiāo)售訂單生成后，將商品轉(zhuǎn)出倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程，也就是銷(xiāo)售出去的商品。

11、銷(xiāo)售退貨

ERP系統(tǒng)銷(xiāo)售退貨是由于客戶(hù)對(duì)商品不滿意、或者存在質(zhì)量問(wèn)題的情況進(jìn)行的退貨時(shí)就可以將退回來(lái)的商品進(jìn)行銷(xiāo)售退貨登記。

12、倉(cāng)庫(kù)管理

ERP系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理由其他入庫(kù)、其他出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)、組裝單、拆卸單構(gòu)成，可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行其他材料的入庫(kù)、出庫(kù)記錄；調(diào)撥出庫(kù)是可以在出庫(kù)之間根據(jù)調(diào)配進(jìn)行調(diào)庫(kù)（比如，倉(cāng)庫(kù)1的商品需要調(diào)到倉(cāng)庫(kù)2去，此時(shí)就可以通過(guò)調(diào)撥出庫(kù)來(lái)解決）；組裝單是由不同的零件組裝成的訂單，零件的種類(lèi)形式多樣，價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格也都不一樣；拆卸單是根據(jù)配件的不同將一個(gè)完整的商品需要進(jìn)行拆卸分銷(xiāo)。

13、其他入庫(kù)

首先點(diǎn)擊“增加”選擇對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商，再點(diǎn)擊“+新增行”將商品放置需要存放的倉(cāng)庫(kù)，并記錄好品名、數(shù)量、單價(jià)、金額，再點(diǎn)擊保存即可。

14、其他出庫(kù)

首先點(diǎn)擊“增加”選擇對(duì)應(yīng)的客戶(hù)，再點(diǎn)擊“+新增行”將商品從倉(cāng)庫(kù)里調(diào)出，并記錄好品名、數(shù)量、單價(jià)、金額，再點(diǎn)擊保存即可。

15、調(diào)撥出庫(kù)

首先點(diǎn)擊“增加”再點(diǎn)擊“+新增行”將出庫(kù)1的商品調(diào)撥到其他出庫(kù)即可。并記錄好品名、數(shù)量、單價(jià)、金額，再點(diǎn)擊保存即可。

16、組裝單

首先點(diǎn)擊“增加”再點(diǎn)擊“+新增行”再選擇組裝件的倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)，記錄好品名、數(shù)量、單價(jià)、金額，再點(diǎn)擊保存即可。

17、拆卸單

首先點(diǎn)擊“增加”再點(diǎn)擊“+新增行”再選擇組裝件的倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)，記錄好品名、數(shù)量、單價(jià)、金額，再點(diǎn)擊保存即可。

18、財(cái)務(wù)管理

ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理由收入單、支出單、收款單、付款單、轉(zhuǎn)賬單、收預(yù)付款功能組成。

19、收入單

首先點(diǎn)擊“增加”選擇往來(lái)單位、經(jīng)手人，再點(diǎn)擊“+新增行”選擇收入項(xiàng)目，保存即可。

20、支出單

首先點(diǎn)擊“增加”選擇往來(lái)單位、經(jīng)手人，再點(diǎn)擊“+新增行”選擇支出項(xiàng)目，保存即可。

21、收款單

首先點(diǎn)擊“增加”選擇付款單位、經(jīng)手人，再點(diǎn)擊“+新增行”選擇賬戶(hù)名稱(chēng)，保存即可。

22、付款單位

首先點(diǎn)擊“增加”選擇收款單位、經(jīng)手人，再點(diǎn)擊“+新增行”選擇賬戶(hù)名稱(chēng)，保存即可

23、轉(zhuǎn)賬單

首先點(diǎn)擊“增加”選擇經(jīng)手人，再點(diǎn)擊“+新增行”選擇賬戶(hù)名稱(chēng)，保存即可

24、預(yù)收付款

首先點(diǎn)擊“增加”再選擇付款會(huì)員、經(jīng)手人，選擇賬戶(hù)名稱(chēng)，點(diǎn)擊保存即可。

25、報(bào)表查詢(xún)

ERP系統(tǒng)報(bào)表查詢(xún)由庫(kù)存狀況、結(jié)算賬戶(hù)、進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、入庫(kù)匯總、客戶(hù)對(duì)賬、供應(yīng)商對(duì)賬、庫(kù)存預(yù)警功能組成。