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行業(yè)產(chǎn)品

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上海挪亞檢測認證集團有限公司


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信息檢索和提供服務(wù)

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更新時間:2023-10-23 15:58:15瀏覽次數(shù):145次

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產(chǎn)品簡介

信息檢索和提供服務(wù)信息檢索主要分文分存貯與檢索兩個過程,就是把信息按照特定規(guī)律貯存起來,信息檢索和提供服務(wù)就是再根據(jù)用戶需要查找出來,并提供所檢索信息的服務(wù)過程

詳細介紹

信息檢索和提供服務(wù)

信息檢索主要分文分存貯與檢索兩個過程,就是把信息按照特定規(guī)律貯存起來,信息檢索和提供服務(wù)就是再根據(jù)用戶需要查找出來,并提供所檢索信息的服務(wù)過程。信息檢索和提供服務(wù)是利用信息資源為用戶提供特定服務(wù),包括信息分析、信息研究、信息決策等。

 

信息檢索和提供服務(wù)是目前獲得信息最重要、的手段。其作用在于節(jié)約了檢索者的時間和精力,避免科學(xué)研究過程中的重復(fù)勞動,引導(dǎo)讀書治學(xué)等。信息檢索和提供服務(wù)是以信息為對象,檢索某一時間發(fā)生的時間、地點或者過程,提供實時、可靠的信息;或者是以文獻原文為檢索對象,提供文章標(biāo)題、文章內(nèi)容或作者信息等。

 

目前通用的信息檢索方法包括常用法(順查法、倒查法、抽查法)、追溯法、循環(huán)法等,不同的信息檢索和提供服務(wù)企業(yè)通過不同的信息檢索方法為顧客提供信息服務(wù)。

 

信息檢索和提供服務(wù)是一項實踐性和經(jīng)驗性很強的工作。對于不同的待檢課題,將采用不同的檢索程序,因題而定、因人而異。但在實踐檢索工作中,還是可以依據(jù)信息檢索的基本原理,歸納出信息檢索的一般程序和步驟,以使檢索工作有條不紊,取得較好的檢索效果。

 

服務(wù)內(nèi)容

NOA|挪亞可根據(jù)服務(wù)提供者所采用的信息檢索方法,評價企業(yè)的綜合服務(wù)能力,通過客戶滿意度評價和現(xiàn)場評審評價信息檢索提供者的能力。

 

信息檢索和提供服務(wù)認證重點關(guān)注服務(wù)機構(gòu)的合法與合規(guī)、所提供的信息檢索服務(wù)的實踐性、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境的安全、服務(wù)人員的專業(yè)能力以及服務(wù)提供的一致有效與顧客滿意,旨在通過認證手段滿足監(jiān)管部門要求及顧客需求,提升服務(wù)機構(gòu)品牌形象。

 

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

 GB/T 27702-2011《信息與文獻 信息檢索(Z39.50)應(yīng)用服務(wù)定義和協(xié)議規(guī)范》

價值收益

 采取的管理辦法,降低風(fēng)險,預(yù)防事故發(fā)生,降低管理成本;

 提供科學(xué)合理的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,提高機構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,增強客戶滿意度,提高市場競爭力;

 通過第三方的客觀、公正評價,提高服務(wù)機構(gòu)的公信力,為消費者提供可靠的選擇依據(jù);

 為行業(yè)主管部門提供采信的證據(jù),助力營造良好營商環(huán)境,推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

服務(wù)流程

常見問題
 
申請認證前,體系需要運行多長時間?
申請認證前,體系至少需要已經(jīng)運行3個月以上。
獲得證書后,如何查詢證書真?zhèn)渭坝行裕?/div>
證書的真?zhèn)渭坝行钥梢酝ㄟ^登錄NOA|挪亞網(wǎng)站(),在“資源中心”中選擇“證書/報告查詢”進行查詢,也可通過登錄全國認證認可信息公共服務(wù)平臺()進行查詢。
獲得證書后,證書有效期是多久?每年是否都需要審核?
獲得證書后,證書有效期是3年,且每年都需要至少實施一次現(xiàn)場審核才能持續(xù)保持證書有效。
證書有效期到期后怎么辦?
在證書到期前,我們會安排客服專員和您主動聯(lián)系,協(xié)助您辦理再認證申請相關(guān)事宜。
我們的優(yōu)勢
資質(zhì)
NOA|挪亞已經(jīng)中國認可監(jiān)督管理委員會 (CNCA) 批準(zhǔn)(CNCA-R-2002-051),并獲得中國國家檢驗檢測機構(gòu) (CMA) 資質(zhì)認定,已通過中國合格評定國家認可委員會 (CNAS)、國際認可服務(wù)組織 (IAS)、英國認可委員會 (UKAS)、澳大利亞和新西蘭聯(lián)合認可體系 (JAS-ANZ)的多重認可。NOA|挪亞已經(jīng)中國國家市場監(jiān)管總局核準(zhǔn),具備中國特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì),具有中國國家設(shè)備監(jiān)理和工程監(jiān)理資質(zhì)。NOA|挪亞-DCI是歐盟委員會CE指令公告機構(gòu),NOA|挪亞已經(jīng)國際電工委員會電子元器件質(zhì)量評定體系 (IECQ) 的認可,是中國國家進出口商品檢驗鑒定機構(gòu),是上海市企業(yè)。
為您和您的產(chǎn)業(yè)鏈進行價值認證與績效提升
NOA|挪亞擁有經(jīng)驗豐富的審核團隊與超越傳統(tǒng)的質(zhì)量控制手段,通過認證改善客戶業(yè)務(wù)流程,持續(xù)幫助客戶提升其市場滿意度和忠誠度,培育競爭優(yōu)勢。 NOA|挪亞認證服務(wù)不止于單一審核評價活動,從企業(yè)組織的質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新,到企業(yè)產(chǎn)品的性能、安全、合規(guī),再延伸至產(chǎn)業(yè)鏈符合性。NOA|挪亞認證服務(wù)覆蓋企業(yè)本身與相關(guān)方的每一個環(huán)節(jié),通過認證工具使客戶識別市場競爭成本因素、研發(fā)技術(shù)路線因素、工程制造實施因素和最終法律法規(guī)要求,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新針對性改進措施方案,甚至新的路線和模式,最終獲得價值提升。
品質(zhì)和效率
NOA|挪亞在20余年的發(fā)展中形成了成熟扎實的運營系統(tǒng),我們讓熟悉市場法規(guī)、認證標(biāo)準(zhǔn),且具有專業(yè)行業(yè)經(jīng)驗的審核專家進行審核、評估和服務(wù)工作,他們在保證技術(shù)過程符合國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)要求的同時,以精確到分鐘的時效管理方式,來確??蛻粼跁r間獲取滿意的服務(wù)結(jié)果,確??蛻粼谑袌龈偁幹袚屨枷葯C。
服務(wù)地域
NOA|挪亞認證服務(wù)目前覆蓋歐洲、澳洲、俄羅斯地區(qū)、部分中東地區(qū)以及中國境內(nèi)絕大多數(shù)地區(qū),NOA|挪亞在不同地區(qū)能夠確??蛻舴?wù)的一致性和連貫性,消除陌生環(huán)境對客戶帶來的影響,使客戶以如初的品質(zhì)參與到全國或不同市場中。

關(guān)鍵詞:電子元器件
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