隨著凈水器市場競爭不斷趨向白熱化階段，這個時候營銷顯得尤為重要，而在整個營銷方案中服務營銷是zui有效吸引消費者眼觀的zui有效方法之一，這就要求凈水器同仁們的服務營銷勢在必行，六大攻略將指導廣大凈水器同仁們在營銷策略方面有所突破。據(jù)中國水工業(yè)協(xié)會副會長顧久傳總結到：目前，凈水器熱利用行業(yè)受市場需求的影響，提高服務質量、規(guī)范服務標準、開展服務營銷勢在必行。筆者將總結對多位凈水行業(yè)姣姣者的經驗，這里拿來喝大家一起分享，希望能“共勉之”。
*、凈水器經銷商需要掌握消費者信息完善服務平臺
通過對市場的調查總結發(fā)現(xiàn)，掌握的消費者信息越多能大大提升成交幾率，而的服務可以得到消費者更多轉介紹，兩者的有效結合能打造一個經銷商。凈之泉凈水器宏輔策劃負責人周全認為要家里一套這樣的系統(tǒng)，必須做好以下兩大步驟：首先，要開發(fā)完善消費者管理系統(tǒng)；其次，渠道要暢通，必須加強經銷商服務網絡建設。另外凈水器熱水器企業(yè)可以改變以往從地市級代理到鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商的傳統(tǒng)模式，直接在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立直銷店，使渠道更加扁平化。
第二 凈水器經銷商讓消費者認知樹立專業(yè)品質
要給消費者適當?shù)囊龑Ш徒逃?。目前，消費者對行業(yè)、產品的認識還是不夠成熟，這就要求凈水器經銷商一方面要做好產品的消費潮流引導工作，創(chuàng)造市場；另一方面就是切實根據(jù)自身產品進行產品科普和教育。目前凈水器市場趨于成熟，消費者品牌消費和健康消費成為必然。對于消費者而言，在購買凈水器產品時，決定買還是不買，買哪個品牌，買哪個款式都取決于對該產品認知度的積累，以及產品的性能和該品牌的美譽度，取決于該品牌所能給消費者帶來的愉悅和自我個性的滿足。
第三、凈水器經銷商銷售未動調查先行
泉露凈水器市場部總裴世軍認為：對于凈水器產品開展服務營銷，首先必須充分了解顧客的需求，了解顧客的關注點和期望，才能有針對性地采取措施，滿足顧客的需求。調查的方式多種多樣，可以采用問卷調查、調查、回訪、上門走訪等方式對用戶進行調查。目前凈水器熱水器企業(yè)可重點考慮采取的是進行消費者網絡調查、回訪、上門回訪三種方式。網絡調查主要的了解對象是大眾消費者，包括已購買使用凈水器熱水器的消費者和潛在消費者，調查的內容側重對整個凈水器產品的認知、影響購買欲望的主要因素、消費者的基本情況、購買能力、心理價位、品牌偏好等。用于了解自己和競爭對手的品牌影響力，差異對比等，從而調整企業(yè)的服務營銷策略?；卦L的對象主要是老消費者。
第四、凈水器經銷商前期預熱關注細節(jié)
來自沒貨華邁凈水器負責人認為：首先，需要在內部造勢。制定服務營銷的主題和方案，并通過強化培訓，提高員工對服務營銷方案的理解程度，掌握服務技能，以保證服務營銷方案能有效地開展和實施。另外做好活動的預熱，提前準備好活動所需要的展板、彩頁、條幅、拱門、卡片、禮品等道具，凸顯活動主題。如開展“用戶大回訪”活動。其次是企業(yè)外部的造勢。通過媒體宣傳、海報宣傳、廣告牌、戶外展示等，告知消費者活動的內容，吸引消費者的眼球，引起消費者的興趣和期待，為服務營銷活動的開展營造氣氛。另外可以通過短信、的方式告知消費者活動內容，邀請消費者參加，可以為參加活動的消費者準備一份小禮品。
第五、凈水器經銷商中期控制落實到位
活動開展過程中，要及時根據(jù)實際情況調整活動內容，關注細節(jié)，細中顯優(yōu)，確保活動開展效果。切忌雷聲大雨點小、活動不落實、執(zhí)行力度小、無監(jiān)控，體現(xiàn)不出活動主題。
第六、凈水器經銷商后期宣傳強化效應
每次活動結束后要快速完成活動的總結并選擇效果突出的環(huán)節(jié)進行展示和宣傳，以強化整個活動的效應。通過活動也可以吸引新的消費者，促進銷量的提升。
總之，凈水器熱水器經銷商要做好服務營銷，不只是在營銷策略方面進行突破，還需要繼續(xù)關注用戶的消費需求，另外還需要塑造專業(yè)、健康的形象，尋找顧客消費需求，引導顧客正確消費。
