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   堅持以客戶為中心，努力提升服務質量，堅決杜絕營業(yè)窗口服務一些習慣性違章行為，認真做好受理客戶業(yè)務咨詢、信息查詢、故障報修、業(yè)擴報裝和電費坐語音核相儀收工作；建立完善考核制度，采取有效措施，實行獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶；加強營業(yè)人員業(yè)務技能、儀表儀容、服務方面的培訓，使營業(yè)人員以飽滿的精神面貌和規(guī)范的服務理念服務于客戶。
   國內推行的全站設備復合化，具有重量輕、耐污性能優(yōu)、抗震性能好、運輸安裝方便、交貨周期短等優(yōu)點。在750千伏變電站采用四分裂導線設計方案，設備和絕緣子串采用降噪金具和管母設計方案，使整個區(qū)域內的電暈噪聲控語音核相儀制在50分貝以下，較常規(guī)變電站降低20%以上。在750千伏變電站采用鋼管人字構架型式，該結構方案安全可靠、外形簡潔美觀，方便施工安裝、節(jié)省施工工期，節(jié)約鋼材108噸。
    為全力做好迎峰度夏期間供電服務工作，及時受理處理客戶的用電服務訴求，積極貫徹落實集團公司建立95598應急服務聯動體系的安排部署，6月24日至25日，東營供電公司組織市直及各縣區(qū)公司95598應急服務人員20余人進行業(yè)務培訓。此次培訓規(guī)范了95598業(yè)務處理流程語音核相儀和處理方法，旨在落實集團公司建立“以供電服務中心為應急主體，各市、縣公司遠程站為應急支援保障的95598應急服務聯動體系”的工作部署，為確保迎峰度夏工作順利進行、進一步提升公司服務水平打下良好的基礎。
    6月25日，六盤水*城區(qū)供電分局防外破巡查小組一行3人，來到明湖路水城河綜合治理工程現場，繪制電纜走向圖后交付給施工負責人，語音核相儀并叮囑施工人員應注意的事項，防止挖斷電纜造成的停電。為迎接貴州省第八屆旅發(fā)大會，打造六盤水的“城市客廳”，六盤水市委市政府集中力量，花大力氣對六盤水市的道路、管網、城市配套設施等進行建設、改造。

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