服務(wù)承諾:
1.設(shè)計(jì)、生產(chǎn)
我公司在承接設(shè)備加工的設(shè)計(jì),生產(chǎn)階段,廣泛征集需方意見,尤其在平立面布置時(shí)充分考慮需方的場地條件及公用工程條件,使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí),兼顧*化的組合。
2.安裝調(diào)試
設(shè)備到達(dá)需方廠內(nèi),我公司派專職技術(shù)人員赴需方指導(dǎo)安裝并負(fù)責(zé)調(diào)試至正常使用。
3.培訓(xùn)
在需方正常使用設(shè)備之前,我公司調(diào)試人員將組織需方有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備的維護(hù),保養(yǎng),普通故障的及時(shí)維修,設(shè)備的操作使用規(guī)程。
4.質(zhì)量保證
我公司設(shè)備質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)非人為因素的設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,人為因素的設(shè)備損壞,我公司及時(shí)維修并收取成本費(fèi)。
5.維修及期限
質(zhì)保期滿發(fā)生的設(shè)備損壞,接到需方通知后,省內(nèi)企業(yè)二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,省外企業(yè)四天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,質(zhì)保期滿提供的服務(wù)為有償服務(wù),每次服務(wù)均收取工本費(fèi)。
質(zhì)量控制:
1.設(shè)計(jì)控制
在設(shè)計(jì)之前,盡可能采樣試驗(yàn),技術(shù)人員根據(jù)用戶的具體要求結(jié)合試驗(yàn)的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué),合理的設(shè)計(jì),并編制設(shè)備制造的全過程工藝卡片。
2.采購控制
確立供方名單,并對(duì)供方進(jìn)行嚴(yán)格的考察和比較,遵循優(yōu)質(zhì)原則,建立供方檔案,同一品種的外購?fù)鈪f(xié)件,能夠正常供貨的供方不得少于三家。
3.生產(chǎn)控制
生產(chǎn)必須以技術(shù)文件為依據(jù),對(duì)每工序的已加工合格品必須加以標(biāo)識(shí),關(guān)鍵零部件標(biāo)識(shí)要明確,保證產(chǎn)品的可追溯性。
4.檢驗(yàn)控制
●由專職檢驗(yàn)人員對(duì)原材料及外購,外協(xié)件進(jìn)行檢驗(yàn),批量較大的可抽檢,但抽檢不得低于30%,關(guān)鍵的,精密的外購?fù)鈪f(xié)件必須全檢。
●自制件的加工必須進(jìn)行自檢,互檢,復(fù)檢,總檢,全部合格方可定為合格品。