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武漢金運激光股份有限公司

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產(chǎn)品展示

CJG-160300 LD紡織面料切割裁床 自動化批量切割加工

  • 公司名稱:
  • 更新時間:
  • 所 在 地:
  • 生產(chǎn)地址:
  • 瀏覽次數(shù):
  • 武漢金運激光股份有限公司
  • 2022-08-03 13:42:16
  • 武漢市
  • 湖北武漢市百步亭小區(qū)新江岸五村188號金運激光大廈
  • 1939

我要詢價

【簡單介紹】

產(chǎn)品特點
床體堅固,采用履帶式工作平臺,適合對各種紡織面料進行精確切割,若配合送料系統(tǒng),可滿足連續(xù)的自動化批量切割加工需求,配備上抽煙過濾,下抽風負壓系統(tǒng),使切割過程環(huán)保潔凈無污染,切口光滑精細,品質(zhì)如一。

【詳細說明】

紡織面料切割裁床 自動化批量切割加工

產(chǎn)品特點 
        床體堅固,采用履帶式工作平臺,適合對各種紡織面料進行精確切割,若配合送料系統(tǒng),可滿足連續(xù)的自動化批量切割加工需求,配備上抽煙過濾,下抽風負壓系統(tǒng),使切割過程環(huán)保潔凈無污染,切口光滑精細,品質(zhì)如一。
 
 應(yīng)用范圍 
  適用于各種紡織服裝面料及工業(yè)柔性面料。
 
 技術(shù)參數(shù) 
激光類型                           玻璃管封離CO2激光器

激光輸出功率                   80W 

加工幅面                           1600mm×3000mm

工作平臺                            履帶式工作平臺

空程zui大速度                   0-30000mm/min

重復定位精度                   ±0.1mm  

運動系統(tǒng)                           脫機伺服運動系統(tǒng)、5寸液晶屏顯示

冷卻系統(tǒng)                           恒溫冷水機

供電電源                           AC220V±5% / 50HZ

支持圖形格式                   AI、PLT、DXF、DST等

標配                                   550W上抽煙機1臺,1100W下抽煙2臺、微型空壓機

選配                                   CO2RF金屬激光器(100W/150W)、

                                           玻璃管封離式CO2激光器(100W)、自動送料裝置

樣品展示

      
 

售后服務(wù)
我們建立了售后服務(wù)信息處理系統(tǒng),并開通了售后,受理客戶咨詢、投訴及報修業(yè)務(wù),全天24小時跟蹤客戶。購機客戶可享受如下服務(wù):
1、購機之日起,終身享受軟件免費升級。
2、到貨后,我方技術(shù)人員將隨同抵達,為用戶進行免費的首期安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓工作,確??蛻裟苁炀毑僮髟O(shè)備,客戶簽字確認后,培訓方可完畢;
3、新機安裝培訓2-3天完畢后,金運客服中心將對客戶進行回訪。回訪內(nèi)容包括如下方面:
a) 設(shè)備是否安裝調(diào)試到位,對設(shè)備的使用是否滿意?
b) 客戶對操作方法是否掌握,是否能獨立操作,還需要什么幫助?
c) 對培訓工程師工作態(tài)度是否滿意?
d) 售后工程師是否將客服中心售后受理告知客戶?
4、 根據(jù)回訪情況,登記回訪表,如有問題,客服中心將通知客服技術(shù)工程師或培訓工程師采取措施解決。如還不能解決,下《工作聯(lián)絡(luò)函》反饋到相關(guān)技術(shù)研發(fā)部門,幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到zui大保證,促進金運服務(wù)工作的持續(xù)改進,每一位客戶將回接到我們?nèi)我陨匣卦L,分別為:
a) 新機安裝培訓完畢后三天內(nèi)回訪;
b) 新機安裝培訓完畢后三個月后回訪;
c) 報修或售后*后回訪;
d) 針對同一類機型的抽樣回訪,尋求改進;
6、金運客服中心免費受理客戶咨詢、投訴及報修業(yè)務(wù),并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾,位于金運售后服務(wù)網(wǎng)點300公里以內(nèi)的客戶,售后工程師將在受理投訴24小時內(nèi)*并維修;位于金運售后服務(wù)網(wǎng)點300公里以外的客戶,售后工程師將在受理投訴72小時內(nèi)*并維修;國外的客戶我們在10小時以內(nèi)做出回復,72小時內(nèi)做出維修服務(wù)。
為了保證服務(wù)工作的細致入微,盡善盡美,除了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,我們還在以下方面進行全面管理。
一、健全的客戶檔案管理
1、 每位客戶在金運售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨自的檔案,以保證軟件升級更新及時;
2、 每次服務(wù)活動(維修、回訪、客戶滿意度調(diào)查等)均詳細記錄在案,可隨時查詢、分析。定期統(tǒng)計客戶設(shè)備的維修記錄,為用戶做出合理化建議。
二、嚴格的技術(shù)隊伍管理
1、金運的每一位售后服務(wù)人員均具有本專業(yè)大專以上學歷,每一位售后服務(wù)人員均經(jīng)過*的內(nèi)部培訓,并通過金運技術(shù)考核體系,方可持證上崗。
2、客戶的利益永遠是*位的,關(guān)心和尊重每一位客戶是金運人義不容辭的責任,我們保證,從受理投訴到*,對客戶的每一個正當要求,金運都將全力解決,關(guān)注到底。
3、金運售后服務(wù)中心會不定期的對售后服務(wù)人員進行技術(shù)培訓,更新技術(shù)知識,提高服務(wù)技能。
4、為保證客戶服務(wù)得到不斷提升,我們還建立了優(yōu)勝劣汰的競爭機制和人才儲備機制,能者上,庸者下,從而保證用戶能得到持續(xù)滿意的服務(wù)。
三、規(guī)范的服務(wù)行為管理
1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標準,以保證服務(wù)流程規(guī)范合理,服務(wù)程序、服務(wù)工作專業(yè)有序,減少和避免因個人差異性造成的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
2、公司建立了多方位的服務(wù)監(jiān)督體系,對違反職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范行為的人員,均將進行嚴厲處罰。
四、通暢的信息渠道管理
1、客戶可通過、傳真、函件、、留言等多種渠道,與我們進行溝通。
2、金運客服中心實時關(guān)注以上渠道,對客戶的咨詢、投訴及其他要求,會在zui短時間內(nèi)予以回饋,力爭使客戶得到zui大限度滿意。

:李
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