河南潔馬特機械設(shè)備有限公司是集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，售后，一體的自動化管理公司。我公司主要經(jīng)營，高壓清洗機、高壓泵、管道清洗疏通機、沖毛機、試壓泵，各種配件執(zhí)行機構(gòu)。根據(jù)不同環(huán)境的客戶，可以非標定做，可做自動化清洗系統(tǒng)成套設(shè)備、高壓泵系統(tǒng)站。我們是專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，代理各種進口超高壓清洗設(shè)備，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。我們的產(chǎn)品敢于進口比技術(shù)，敢于國產(chǎn)比價格，我們以質(zhì)量求生存，以誠信贏天下.
河南潔馬特清洗設(shè)備有限公司是引進了*的高壓水射流生產(chǎn)技術(shù)，建立了完整的市場服務(wù)體系。通過電話溝通，網(wǎng)絡(luò)溝通，及現(xiàn)場維護，現(xiàn)場培訓等，及時的了解產(chǎn)品的使用情況，出現(xiàn)問題能*時間了解問題所在，及時的做好客戶的售后處理工作，高效的解決用戶的后顧之憂。（做到服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標準，服務(wù)行為規(guī)范，服務(wù)管理現(xiàn)代，技術(shù)人員專業(yè)，讓用戶無論在何處都能充分享我們及時、高效的服務(wù)、做到潔馬特的承諾。）
1. 售前：
1.）及時的為客戶提供完善的產(chǎn)品介紹、選型資料，跟據(jù)客戶的清洗用途和要求，配合客戶選擇較適合的機型。
2.）公司擁有專業(yè)的銷售團隊和技術(shù)人員，可根據(jù)客戶要求提供設(shè)計方案，*較適合客戶實際需要的產(chǎn)品。
3.）隨時歡迎客戶的來電，來函，來訪！享受我們熱情的接待，周到的服務(wù)?，F(xiàn)場試機。讓客戶能現(xiàn)場看到產(chǎn)品的清洗效果。
2. 售中：
1.） 訂單確認收到訂金后，本公司會及時安排生產(chǎn)，保證在合同期內(nèi)交貨。生產(chǎn)過程中會嚴格按照產(chǎn)品質(zhì)量標準。
2.） 發(fā)貨前，我們會安排試機， 檢測產(chǎn)品的各項性能，確保貨物（在正常使用無任何問題的情況下）出貨。
3.） 生產(chǎn)過程中及試機過程中，客戶可派有關(guān)技術(shù)人員或公司負責人來廠進行產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)督和驗收。
4.） 我公司可提供有關(guān)檢測標準依據(jù)供客戶確認。
3. 售后：
為配合顧客進一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作，我公司在此向顧客鄭重承諾：
1.提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標準。
2.產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后24小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
3.本公司產(chǎn)品提供維修期為十二個月的免費保修，時間從工程驗收合格之日計算。在質(zhì)保期內(nèi),用戶將享受無償服務(wù)，終身有償服務(wù)、*提供配件。根據(jù)要求，亦可免費給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本公司設(shè)有專門服務(wù)機構(gòu)，專業(yè)負責處理所有報修及質(zhì)量投訴服務(wù)，且服務(wù)在一天24小時內(nèi)隨時提供，當接到報修及質(zhì)量投訴信息后，專業(yè)服務(wù)人員保證在12小時內(nèi)給予答復(fù)處理，如需現(xiàn)場服務(wù)，24小時趕到現(xiàn)場，48小時解決問題，并確保顧客滿意。
4.在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運行后，出現(xiàn)種類質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復(fù)。
5.如貴公司改造而成的故障，一切費用由貴公司成擔。
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